Usługi i szkolenia
Zapewnij sobie i firmie
stały postęp
stały postęp
Chcesz, by Twoja organizacja skutecznie realizowała założone cele? Utrzymuj najwyższy poziom jakości dzięki fachowej wiedzy, którą przekażę Tobie i Twojemu zespołowi na szkoleniach. Zoptymalizuj przy moim wsparciu procesy w przedsiębiorstwie, udoskonal jego efektywność i elastyczność, by w pełni zaspokajać lub przewyższać wymagania, potrzeby i oczekiwania Twoich klientów.
Rzetelne analizy
przemysłowe i usługowe
Każdy nowy projekt lub zmiana w projekcie dotychczasowym może wymagać optymalizacji kosztów, czasu czy nowych rozwiązań kadrowych. Pozwól mi się przyjrzeć Twojemu projektowi lub zmianie. Poprzez budowanie mapy procesu, narzędzia jakościowe oraz pracę z Twoim zespołem, sformułuję najlepsze rozwiązania dla Twojej firmy.
Jaki jest Twój model doskonałości w zarządzaniu jakością? Z których metod korzystasz w swojej firmie? Jakie korzyści mają z tego klienci? Jaka jest różnica między jakością oczekiwaną, a otrzymaną przez konsumenta? Poznaj luki w Twoich rozwiązaniach i napraw je. Zbudujmy razem model jakości usług, dopasowując go do Twoich potrzeb i potrzeb Twoich klientów.
Doskonal i ulepszaj produkty lub usługi zgodnie z kołem Deminga (Plan-Do-Study-Act) lub cyklem PDCA (Plan-Do-Check-Act). Zarządzaj swoją firmą przez jakość, zdobądź uznanie klientów i szacunek konkurencji. Wykorzystaj wnioski z kontroli i analizy do optymalizacji działań w przedsiębiorstwie.
Jakość to robić coś dobrze, nawet
gdy nikt nie patrzy │ Henry Ford
gdy nikt nie patrzy │ Henry Ford
Skontaktuj się, by zlecić
Analizy i badania rynkowe
- Dokonam analizy rynku i konkurencji, co pozwoli Ci zbudować przewagę konkurencyjną.
- Dobiorę metodę badań do Twoich aktualnych potrzeb.
- Przygotuję raport z analizy SWOT z rozszerzonym wynikiem.
- Przeprowadzę analizę życia produktu lub usługi.
- Wykonam portfelową analizę strategiczną, która pozwoli ocenić aktualną pozycję i możliwości rozwojowe Twojego przedsiębiorstwa.
Kup w sklepie
Szkolenia online
- Organizuję szkolenia otwarte i zamknięte, dla osób i firm.
- Tematykę przekazuję w sposób praktyczny niż teoretyczny.
- Uzyskaną wiedzę i umiejętności możesz od razu wykorzystywać w praktyce.
- Nauczę Cię identyfikować i likwidować marnotrawstwo w procesach.
- Optymalizując pracę, umożliwisz swojej firmie dochodzenie do doskonałości.
- Udział w szkoleniach rozszerzy perspektywy Twojej kariery.
Tak pracuję
Poznaj mój warsztat
– Metody jakościowe
- Zarządzanie jakością TQM
- SIX SIGMA: miary zmienności, jednostki defektywne – DPU, DPO, DPMO; poziom Sigma
- TQM, DMAIC, PDCA/ PDSA, DMADV – zarządzanie projektem
- LEAN i SIX SIGMA (wartość dodana dla klientów: CVA, dla firm: AVA, niedające wartości NVA)
- Projekt zgodnie z FMEA
– Opracowanie raportów zarządczych
– Opracowanie raportów z badań ilościowych i jakościowych
– Wykorzystywane narzędzia
- Diagram Ishikawy
- Diagram korelacji
- Diagram żółwia
- Diagram Pareto – Lorenza
- 5 WHY
- 5W2H
- MAPA PROCESU (SIPOC, Drzewo CTQ, CTP)
- Macierz ryzyka
- Histogram
- Zasady Pareto – Lorenzo i metoda ABC
- MSA – analiza systemu pomiarowego.
- Interpretacja CRP i CRPK